Evalúa CréditoAsunción, ParaguaySeis unidades
Más que datos.Soluciones reales.
Convertimos información y gestión en decisiones que tu empresa puede tomar: cobranzas, carteras, análisis de crédito, estudios de mercado, gestión comercial y e-commerce.
- Base
- Asunción, Paraguay
- Directo
- +595 991 586 000
- Correo
- info@evalua.com.py
01 El ecosistema
Seis unidades que comparten la misma materia prima: información que alguien tiene que poder usar.
Las seis se pueden contratar completas o tercerizadas por tramos, según qué parte del proceso convenga delegar. Es la misma empresa, el mismo método y el mismo tipo de informe en todas.
- 01CobranzasGestión propia y tercerizada de cartera en mora, etapa por etapa.
- 02Gestión de carterasOrdenar la cartera antes de gestionarla: segmentar, priorizar y medir.
- 03Análisis de créditosInformación evaluada para que la decisión de crédito sea tuya, pero fundada.
- 04Estudios de mercadoLevantar información propia cuando la decisión no puede tomarse a ciegas.
- 05Gestión comercialOperar el contacto comercial: generar oportunidades, seguirlas y no perderlas.
- 06E-commerceLa línea de comercio electrónico: catálogo, pedido y la operación detrás.
- +TercerizaciónDelegar un proceso entero, o solo el tramo que no rinde adentro.
02 Cómo se empieza
Delegar un proceso sale mal cuando nadie escribió dónde empieza y dónde termina.
Este es el recorrido desde la primera conversación hasta el primer informe. Es el mismo para las seis unidades: cambia el trabajo, no el método.
- 01Recepción
- 02Segmentación
- 03Localización
- 04Contacto
Figura de proceso. No representa cifras de gestión.
01
Relevamiento
Cómo funciona hoy el proceso adentro de tu empresa: quién hace qué, con qué sistema y dónde se traba.
02
Definición del alcance
Qué pasa a Evalúa y qué queda en tu equipo. Se escribe, porque las zonas grises se descubren siempre en el peor momento.
03
Información y accesos
Qué datos necesitamos, en qué formato y con qué frecuencia; y qué accesos NO necesitamos, que es igual de importante.
04
Puesta en marcha
Arranque controlado sobre un volumen acotado, para corregir antes de escalar.
05
Operación
El proceso corre con el registro de cada acción y con un punto de contacto definido de los dos lados.
06
Seguimiento y reportes
Informes con la frecuencia acordada, en un formato que tu equipo pueda leer sin traducirlo.
07
Revisión
Cada cierto tiempo se revisa qué funcionó y qué hay que cambiar en el alcance. Un acuerdo de tercerización que nunca se revisa envejece mal.
02 Tu caso
¿Qué necesitás resolver?
Elegí la frase que más se parece a tu situación. No hace falta que sepas cómo se llama el servicio.
Gestión de cobranzas
Cobrar no es llamar. Es saber a quién, cuándo, con qué información y con qué margen de negociación, y después poder demostrar qué se hizo. Gestionamos ese proceso completo, o la parte que tu empresa decida delegar.
- Cobranza propia sobre cartera de la empresa
- Cobranza tercerizada, total o por etapas
- Mora temprana, administrativa y extrajudicial
- 01Recepción de la cartera
- 02Segmentación
- 03Localización
- 04Contacto y negociación
Gestión de carteras
Antes de decidir a quién llamar hay que saber qué hay adentro. La gestión de carteras es el trabajo previo y permanente: ordenar la información, agrupar lo que se parece, priorizar lo que rinde y medir si la gestión cambió algo.
- Consolidación de cartera desde distintos orígenes
- Segmentación por antigüedad, monto, producto y comportamiento
- Criterios de priorización documentados
- 01Consolidación
- 02Segmentación
- 03Priorización
- 04Asignación
Análisis de créditos
Casi toda la mora se decide antes del desembolso. Nuestro trabajo es reunir y evaluar la información disponible para que la decisión llegue fundada. La decisión final, en cambio, es siempre de tu institución: nosotros analizamos, no aprobamos.
- Revisión de antecedentes en las fuentes de información habilitadas
- Evaluación de capacidad de pago
- Segmentación por perfil de riesgo según criterios del cliente
- 01Información
- 02Verificación
- 03Capacidad de pago
- 04Perfil de riesgo
Estudios de mercado
Un estudio de mercado no es una encuesta. Es el trabajo de convertir una pregunta de negocio en información que se pueda usar. Empieza definiendo bien qué hay que decidir, porque un estudio mal planteado entrega datos correctos que no sirven para nada.
- Investigación de mercado y relevamiento de información
- Análisis de consumidores y de comportamiento
- Segmentación de público
- 01Definición del objetivo
- 02Diseño del estudio
- 03Recolección
- 04Procesamiento
Gestión comercial y ventas
La mayoría de las ventas que no se cierran no se pierden contra un competidor: se pierden porque nadie volvió a llamar. La gestión comercial es el trabajo de sostener ese contacto con método, en la parte del proceso que tu empresa decida delegar.
- Generación de oportunidades sobre canales acordados
- Contacto comercial y calificación
- Seguimiento sistemático con próximo paso definido
- 01Definición del alcance
- 02Generación de oportunidades
- 03Contacto
- 04Calificación
E-commerce
Montar una tienda es la parte fácil. Lo difícil empieza después: responder consultas, confirmar pedidos, avisar demoras y sostener la posventa. Esta unidad se ocupa del comercio electrónico como operación, no como página.
- Catálogo con categorías, búsqueda y filtros
- Ficha de producto con información completa
- Gestión de pedidos y confirmaciones
- 01Catálogo
- 02Búsqueda y filtros
- 03Ficha de producto
- 04Pedido
Servicios tercerizados
Tercerizar no es entregar un problema y mirar para otro lado. Es definir con precisión qué parte del proceso pasa a manos de otro, con qué información, con qué límites y con qué forma de rendir cuentas. Cuando eso está mal definido, tercerizar genera más trabajo del que ahorra.
- Alcance definido por escrito
- Puesta en marcha sobre un volumen acotado
- Reportes con la frecuencia acordada
04 Nuestro criterio
La gestión queno se puedereconstruir no existe.
En este rubro es fácil decir que se gestionó una cuenta. Lo difícil es poder mostrar qué se hizo, cuándo, quién lo hizo y qué contestó la persona del otro lado.
- 01Cada intento queda con fecha, canal y resultado.
- 02Los acuerdos, con sus cuotas y su cumplimiento real.
- 03Los datos que actualizamos vuelven a tu sistema.
- 04Los informes dicen también lo que no funcionó.
05 Por sector
Cobrarle a un socio no es lo mismo que cobrarle a un cliente.
- Cooperativas
- El deudor es socio. Cobrarle mal no cuesta una cuenta: cuesta un vínculo que la cooperativa construyó durante años, y que además vota en la asamblea.
- Financieras y entidades de crédito
- Volumen alto, tramos de mora bien definidos y exigencias de reporte que no admiten zonas grises.
- Casas comerciales
- Crédito propio, cuotas chicas y un cliente que suele volver a comprar. La cuenta vencida de hoy puede ser la venta del mes que viene.
- Servicios con facturación mensual
- Muchos atrasos son de pocos días y de montos bajos. Gestionarlos uno por uno cuesta más que la deuda.
- Empresas con cartera propia
- Vendieron a crédito sin ser una entidad financiera, y la cobranza quedó repartida entre administración y ventas.
06 Si la deuda es tuya
¿Llegaste acá porque tenés una deuda en gestión?
Entonces esta página no es para vos, y está bien. Preparamos otra donde está lo que te sirve: qué derechos te da la Ley N.º 6534/2020, en cuánto tiempo caduca la información negativa y qué pasa cuando terminás de pagar.
Siguiente paso Hablemos
Contanos qué parte de tu operación te está costando.
Con una descripción del caso alcanza para una primera conversación útil. Si no somos lo que necesitás, te lo decimos.
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